کوچینگ و تأثیر اجتماعی چیست؟

کوچینگ و تأثیر اجتماعی به معنای استفاده از فرآیند کوچینگ برای حمایت از افرادی است که در سازمان‌های غیرانتفاعی، نهادهای بشردوستانه و شرکت‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند. هدف اصلی این رویکرد، افزایش اثربخشی فردی و سازمانی در راستای ایجاد تغییرات مثبت در جامعه است.

در شرایطی که بحران‌های جهانی مانند همه‌گیری‌ها، تغییرات آب‌وهوایی و بحران پناهندگان جهان را تحت فشار قرار داده‌اند، کوچینگ می‌تواند ابزاری مؤثر برای افزایش تاب‌آوری، رهبری تحول‌آفرین و همدلی باشد.

سازمان‌های تأثیر اجتماعی چه کسانی هستند؟

سازمان‌های تأثیر اجتماعی گروه‌هایی هستند که مأموریتشان بهبود کیفیت زندگی افراد و جوامع است. این سازمان‌ها ممکن است به نام‌های مختلفی شناخته شوند:

  • سازمان‌های غیرانتفاعی
  • سازمان‌های غیردولتی (NGOها)
  • شرکت‌های اجتماعی و کارآفرینان اجتماعی
  • بنیادها و انجمن‌ها
  • B-Corporations
  • سازمان‌های جامعه مدنی

بر اساس گزارش‌ها، حدود 7.4 درصد از مردم جهان در این بخش مشغول به کار هستند و بیش از 970 میلیون نفر نیز به عنوان داوطلب همکاری می‌کنند. این آمار نشان می‌دهد که کوچینگ و تأثیر اجتماعی می‌تواند به میلیون‌ها نفر برای دستیابی به عملکرد بهتر و سلامت روانی بیشتر کمک کند.

چرا کوچینگ برای تأثیر اجتماعی ضروری است؟

رهبران و فعالان حوزه تأثیر اجتماعی با چالش‌های بسیاری مواجه‌اند، از جمله:

  • فرسودگی شغلی (Burnout)
  • انزوا و تنهایی در مسیر رهبری
  • تعارض میان اهداف فردی و سازمانی
  • کمبود منابع مالی و انسانی
  • چالش در مدیریت سهامداران و هیئت مدیره
  • فشار ناشی از بحران‌های جهانی

کوچینگ حرفه‌ای در این شرایط می‌تواند به رهبران کمک کند:

  1. وضوح بیشتری در تصمیم‌گیری پیدا کنند.
  2. مهارت‌های رهبری تحول‌آفرین خود را ارتقا دهند.
  3. تعادل بهتری بین زندگی شخصی و حرفه‌ای ایجاد کنند.
  4. استراتژی‌های مؤثرتری برای حل مسائل اجتماعی طراحی کنند.

کوچینگ و چالش‌های جهانی

یکی از مهم‌ترین جنبه‌های کوچینگ و تأثیر اجتماعی، توانایی آن در پاسخگویی به چالش‌های جهانی است. امروز جهان با مسائلی چون بحران آب‌وهوایی، نابرابری اقتصادی، مهاجرت اجباری و کمبود منابع مواجه است. سازمان‌های اجتماعی به تنهایی قادر به مدیریت این حجم از بحران‌ها نیستند. در این میان کوچینگ به‌عنوان یک ابزار حمایتی و توانمندساز وارد عمل می‌شود.

یک کوچ حرفه‌ای می‌تواند به رهبران سازمان‌ها کمک کند تا در شرایط پر از ابهام و فشار، تصمیماتی آگاهانه‌تر بگیرند. همچنین کوچینگ با ایجاد فضایی برای بازاندیشی و همفکری، مسیر یافتن راه‌حل‌های خلاقانه را هموار می‌کند.

نقش کوچینگ در دستیابی به اهداف توسعه پایدار

اهداف توسعه پایدار سازمان ملل (SDGs) شامل ۱۷ هدف جهانی مانند ریشه‌کن کردن فقر، برابری جنسیتی، سلامت و رفاه همگانی و حفظ محیط‌زیست است. کوچینگ و تأثیر اجتماعی می‌تواند در مسیر تحقق این اهداف نقش ویژه‌ای ایفا کند. به‌عنوان مثال:

  • در کاهش فقر، کوچینگ می‌تواند رهبران مؤسسات خیریه را در طراحی استراتژی‌های پایدار یاری کند.
  • در برابری جنسیتی، کوچینگ به زنان رهبر کمک می‌کند تا اعتمادبه‌نفس بیشتری در موقعیت‌های تصمیم‌گیری پیدا کنند.
  • در سلامت روانی و رفاه، کوچینگ فضایی برای مدیریت استرس و افزایش تاب‌آوری فراهم می‌کند.

در واقع کوچینگ پلی میان اهداف جهانی و اقدامات عملی سازمان‌های غیرانتفاعی است.

نمونه‌های موفق از کوچینگ و تأثیر اجتماعی

یکی از پروژه‌های شناخته‌شده در این حوزه، Ignite Initiative بنیاد ICF است که از سال ۲۰۱۷ آغاز شد. این پروژه با تمرکز بر کوچینگ رهبران سازمان‌هایی که مأموریتشان با اهداف توسعه پایدار هماهنگ است، توانسته تغییرات قابل توجهی ایجاد کند.

به‌عنوان نمونه، در یکی از کشورها، کوچینگ حرفه‌ای به تیمی از رهبران سازمان‌های آموزشی کمک کرد تا سیستم یادگیری از راه دور را در دوران کرونا توسعه دهند. نتیجه آن بود که هزاران دانش‌آموز از خانواده‌های کم‌درآمد توانستند همچنان به آموزش دسترسی داشته باشند.

همچنین پروژه‌های کوچینگ در حوزه محیط‌زیست نشان داده‌اند که رهبران NGOها پس از دریافت کوچینگ، توانسته‌اند منابع بیشتری جذب کنند و برنامه‌های حفاظتی کارآمدتری طراحی نمایند.

کوچینگ و تأثیر اجتماعی در عمل

بر اساس تجربه بنیاد ICF (فدراسیون بین‌المللی کوچینگ)، کوچینگ و تأثیر اجتماعی زمانی بیشترین اثرگذاری را دارد که سازمان‌ها در نقطه عطف قرار دارند؛ یعنی زمانی که در حال تغییر، تحول یا مواجهه با بحران هستند.

به عنوان مثال، در دوران همه‌گیری کرونا بیش از 66 درصد از سازمان‌های غیرانتفاعی آمریکا تحت تأثیر منفی قرار گرفتند. در چنین شرایطی کوچینگ توانست به مدیران و تیم‌ها کمک کند تا بحران را به فرصتی برای بازآفرینی تبدیل کنند.

بخوانید : مدیریت تعارض در محیط‌های سازمانی و تیمی به همراه 3 راهکار

چگونه کوچینگ و تأثیر اجتماعی را آغاز کنیم؟

اگر یک کوچ حرفه‌ای هستید و می‌خواهید در این حوزه فعالیت کنید، می‌توانید از مسیرهای زیر وارد شوید:

1. همکاری با پروژه‌های موجود

  • به کمیته تأثیر اجتماعی فصل ICF محلی خود بپیوندید.
  • در پروژه‌های داوطلبانه مانند Ignite Initiative مشارکت کنید.
  • با ثبت‌نام در پروژه‌های بین‌المللی، تجربه عملی کسب کنید.

2. ایجاد پروژه شخصی

  • از جعبه‌ابزارهای ICF برای طراحی پروژه خود استفاده کنید.
  • با همکاران کوچ خود تیم تشکیل دهید و یک مأموریت اجتماعی را پیش ببرید.

3. توسعه فردی و شبکه‌سازی

  • در کارگاه‌ها و برنامه‌های آموزشی ICF شرکت کنید.
  • در پایگاه داده داوطلبان بنیاد ICF ثبت‌نام کنید.
  • با سایر کوچ‌های جهانی در Ignite Basecamp ارتباط بگیرید.

کوچینگ و تأثیر اجتماعی و فواید آن برای رهبران سازمان‌های اجتماعی

کوچینگ و تأثیر اجتماعی می‌تواند به رهبران کمک کند تا:

  • اعتمادبه‌نفس بیشتری در مواجهه با بحران‌ها داشته باشند.
  • خلاقیت و نوآوری در راه‌حل‌های اجتماعی را افزایش دهند.
  • تیم‌های خود را برای دستیابی به اهداف توسعه پایدار سازمان ملل متحد آماده کنند.
  • فرهنگ سازمانی مبتنی بر همدلی و مسئولیت اجتماعی ایجاد کنند.

نتیجه‌گیری

کوچینگ و تأثیر اجتماعی فرصتی است برای کوچ‌ها تا نقش مؤثری در ایجاد تغییرات پایدار در جهان ایفا کنند. با توجه به نیاز شدید سازمان‌های غیرانتفاعی و رهبران اجتماعی به حمایت، امروز بهترین زمان برای ورود به این حوزه است. چه با مشارکت در پروژه‌های جهانی و چه با راه‌اندازی پروژه شخصی، می‌توانید سهم ارزشمندی در بهبود جوامع انسانی داشته باشید.